به گزارش روابط عمومی بیمارستان، دکتر عبیری با اشاره به این نکته که مجموع بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس در این مدت به حدود ۱۴۴ هزار نفر رسیده است، گفت: «از این تعداد، ۱۳۰ هزار بیمار به صورت سرپایی درمان شده‌اند و به همین دلیل بخش اعظم بار اورژانس مربوط به خدمات پزشکی اولیه و ارزیابی‌های فوری بوده است. علاوه بر این، ۱۴ هزار بیمار نیز برای دریافت خدمات درمانی ویژه‌تر یا بستری به واحدهای مربوطه ارجاع داده شده‌اند.»

 

وی ادامه داد که واحد تریاژ در اورژانس بیمارستان امام رضا (ع) نقشی کلیدی در مدیریت و اولویت‌بندی رسیدگی به بیماران ایفا می‌کند. در این بخش، بیماران براساس شدت وضعیت پزشکی‌شان ارزیابی شده و بر اساس نیاز فوری به درمان، خدمات پزشکی دریافت می‌کنند.

اهمیت تریاژ در بهبود خدمات درمانی

دکتر عبیری تأکید کرد که مراجعه به واحد تریاژ پرستاری در بدو ورود به اورژانس یکی از مراحل ضروری برای بهبود کیفیت خدمات درمانی است. وی توضیح داد: «ترتیب‌دهی به بیماران با توجه به شدت و فوریت نیاز به درمان، یکی از مواردی است که می‌تواند از ازدحام و کندی در ارائه خدمات جلوگیری کند. به همین دلیل از تمام بیماران درخواست می‌کنیم که ابتدا به واحد تریاژ مراجعه کنند تا روند رسیدگی به موقع و بهینه باشد.»

عملیات جراحی و بخش‌های تخصصی بیمارستان

در کنار خدمات اورژانس، بیمارستان امام رضا (ع) در ۹ ماهه سال جاری همچنین شاهد افزایش حجم عملیات جراحی بوده است. دکتر عبیری در این زمینه اعلام کرد که تعداد ۴۳۸۷ عمل جراحی در اتاق‌های عمل بیمارستان انجام شده است که این تعداد نشان‌دهنده ظرفیت بالای بیمارستان در ارائه خدمات تخصصی در زمینه‌های مختلف جراحی است.

وی همچنین اشاره کرد که بیمارستان امام رضا (ع) با داشتن بخش‌های تخصصی متعدد، توانسته است به حدود ۹۰ هزار بیمار در بخش‌های بستری و درمانگاه خدمات تخصصی ارائه دهد. این خدمات شامل ویزیت‌های دوره‌ای، درمان‌های پیچیده‌تر و پیگیری‌های پس از درمان بوده که به بیماران در بهبود وضعیت سلامت‌شان کمک کرده است.

چالش‌ها و اقدامات برای ارتقای خدمات

دکتر عبیری در ادامه به چالش‌های پیش‌روی بیمارستان امام رضا (ع) در این دوره اشاره کرد و افزود که با وجود تعداد زیاد مراجعه‌کنندگان، بیمارستان همواره در تلاش بوده است تا کیفیت خدمات خود را ارتقاء دهد. وی در این زمینه افزود: «ما به طور مداوم در تلاش هستیم تا با بهره‌برداری از تجهیزات مدرن و همچنین آموزش مستمر پرسنل، توان خود را برای پاسخ‌گویی بهتر به نیازهای بیماران افزایش دهیم.»

 

آمار و ارقام به تفصیل

- ۱۴۴ هزار بیمار به اورژانس مراجعه کرده‌اند.

- ۱۳۰ هزار بیمار به صورت سرپایی درمان شده‌اند.

- ۱۴ هزار بیمار تحت نظر در بخش‌های بستری قرار گرفته‌اند.

- ۴۳۸۷ عمل جراحی در اتاق‌های عمل بیمارستان انجام شده است.

- ۹۰ هزار بیمار در بخش بستری و درمانگاه ویزیت تخصصی دریافت کرده‌اند.